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Wenn es mal nicht kuschelt

Etwas stimmt nicht

Eine Flasche ist ausgelaufen, der Deckel gebrochen oder es kam ein anderer Duft als bestellt? Melde dich direkt beim Partner-Shop über deine Bestellübersicht. Fotos vom Paket und vom Etikett helfen bei der Klärung.

Widerruf und Rückgabe

Für Bestellungen im Partner-Shop gelten dessen Widerrufs- und Rückgabebedingungen. Geöffnete Flüssigprodukte sind aus hygienischen Gründen oft von der Rückgabe ausgeschlossen — lies die Bedingungen vor dem Absenden.

Gewährleistung

Die gesetzliche Gewährleistung übernimmt der Verkäufer, bei dem du gekauft hast. Wir selbst schließen keine Kaufverträge und können deshalb keine Erstattung auslösen.